Lancement d’une enquête sur l’organisation du travail dans les services publics

Le collectif Nos services publics lance une enquête en ligne sur l’organisation du travail et les relations avec la hiérarchie dans la fonction publique : 10 000 réponses d’agents sont attendues jusqu'au mois de décembre 2025.

Publié le 5 novembre 2025 à 14h11 Lecture 2

Le questionnaire en ligne, et anonyme, du collectif engagé dans la défense des services publics vise à « construire et partager une vision collective » sur les relations et l’organisation du travail. « Dans un contexte de manque de moyens, le fonctionnement des services publics pâtit de processus parfois trop lourds, de relations hiérarchiques complexes et d’une organisation du travail souvent peu adaptée aux réalités du terrain », explique le collectif.

Cette enquête en ligne est ouverte jusqu’au mois de décembre 2025, elle s’adresse à l’ensemble des agents des services publics en poste, quel que soit leur statut (titulaires, fonctionnaires stagiaires, contractuels, etc.). Le collectif Nos services publics espère recueillir au moins 10 000 réponses pour donner plus de poids et de richesse à l’analyse.

La publication des résultats est prévue à l’automne 2026 « pour poser frontalement dans le débat, avant les élections professionnelles et présidentielle, la question de l’organisation du travail et de la hiérarchie dans nos services publics ».

Il faut environ 15 à 20 minutes pour répondre à l’ensemble des questions (quelques questions ne sont posées qu’aux personnes en situation d’encadrement). L’absence de réponse à une ou plusieurs questions n’empêche pas la poursuite du questionnaire. Ce questionnaire a été élaboré par le collectif, avec des chercheurs et chercheuses, statisticiens, agents des services publics en situation d’encadrement ou non.